Edgeの不具合で三菱UFJ銀行の法人用インターネットバンキングが使えない

2023年2月13日

今回の困ったの内容

この数日、Windows10のパソコンを起動した直後に、Edgeのアップデートの画面が表示されるようになりました。

困ったことに、Windows10のアップデートのたびに、何かしらの不具合が発生するのですが、今回は、会社の仕事で使うインターネットバンキングが使えないので深刻です。

症状としては、Edgeをたちあげて10秒位するとEdgeが閉じられてしまう、という内容です。

【対策その1】ブラウザをEdgeでなくChromeに変更する

今回のトラブルで、半年ぶりくらいに、三菱UFJ銀行のホームページを確認したところ、ブラウザとしてChromeも使えるようになっていました。

【公式】三菱UFJ銀行　法人向けイ...

実は、Windows10のパソコンでは、いつもはChromeを使っているのですが、三菱銀行のインターネットバンキングを使うときだけ、Edgeを使っていました。

ところが、Chromeも使える、というので試したところ、問題なく三菱UFJ銀行の法人用インターネットバンキング(BizSTATION)の管理画面にログインできましたので、今後は、トラブルの多いEdgeは使わずに、Chrome一本でいくことにしました。

三菱UFJ銀行の法人用インターネットバンキング(BizSTATION)は、複数の利用者がいる場合、ワンタイムパスワードカードも人数分発行してくれます。

1台だけだと今回のようなトラブルのときに困りますので、複数のパソコンで使えるようにしています。

ただ、登録が1台のみで緊急で別のパソコンで使えるようにする、という方法もあります。

その場合、インターネットバンキングを利用するパソコンごとに、電子証明書の登録が必要になりますが、この手続が、昨年から少し変更になったみたいなので、この点だけ備忘録はとして記載しておきます。

【公式】三菱UFJ銀行　法人向けイ...

WindowsのMicrosoft Edge（Chromium版）／Google Chromeをご利用の場合

「BizSTATION電子証明書取得用ツール」をダウンロードして、起動しながらの設定が必要

BizSTATION電子証明書取得用ツールを起動させた後の電子証明書の取得は、従来と同じでした。

Chromeの場合は必要ありませんが、Edgeの場合は、「設定」から「規定のブラウザ」の画面で、「Internet Explorerの互換性」という項目が「規定」になっているか、チェックが必要です。

過去にワンタイムパスワードカードの数字が正しいのに、エラーが表示されてしまうことがありました。

この原因としては、2つありました。

一つは、ワンタイムパスワードカードを間違っていた場合でした。
ワンタイムパスワードカードの裏の一番下のカード番号を控えておけば確認できますが、複数カードがある場合は、カードの裏にラベル用紙などにどのパソコン用かを記載しておけば防げます。
二つは、ワンタイムパスワードカードの時計が狂っている場合です。
入力を間違えたようなエラーが何度も表示されると不安になりますが、このエラーは、「パスワード」の入力の間違い(エラー)とは違って、心配いりません。

ワンタイムパスワードカードの液晶の表示が消えたら、再び、「1」を押して、表示された数字を何度か入れると、時間修正のための画面が出てきます。